Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er een fout van onze kant is. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bestanden zorgvuldig te controleren voordat ze worden aangeleverd. De drukkerij is niet aansprakelijk voor fouten die voortkomen uit onjuiste aanlevering.
Klachten over de kwaliteit of specificaties van het geleverd drukwerk moeten binnen 3 dagen na ontvangst worden ingediend. Na beoordeling kunnen we kijken naar mogelijke oplossingen.